Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Exidis Software Studio (en lo sucesivo, “Exidis” o “el Responsable”), con domicilio en Zacatecas, Zac., México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a traves del sitio web https://exidis.com.mx, del modulo de contratacion en linea, del formulario de contacto y de cualquier otra comunicacion que se establezca con nuestra empresa.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.

2. Datos Personales que Recabamos

Con motivo de la prestacion de nuestros servicios de hospedaje y administracion de ERP en la nube, Exidis recopila las siguientes categorias de datos:

Datos de Identificacion y Contacto

• Nombre completo del representante legal o titular de la cuenta
• Correo electronico
• Numero de telefono o celular
• Razon social y RFC de la empresa

Datos de Facturacion y Pago

• Razon social, RFC y regimen fiscal para emision de CFDI
• Datos de metodo de pago. Los datos de tarjeta son procesados exclusivamente por Stripe, Inc. Exidis no almacena numeros de tarjeta ni codigos CVV.

Datos de Uso del Servicio

• Direccion IP y datos de navegacion (recopilados mediante cookies de sesion)
• Informacion tecnica del dispositivo y navegador
• Metricas anonimizadas de uso del Sitio

Exidis no recaba ni trata datos personales sensibles en el sentido del articulo 3, fraccion VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias

Necesarias para la prestacion del servicio:

• Provisionamiento y configuracion de la instancia de ERP asignada
• Gestion de pagos, generacion de recibos y emision de CFDI 4.0
• Soporte tecnico y comunicacion de mantenimientos programados
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales ante autoridades mexicanas

Finalidades Secundarias

No necesarias para el servicio. Puede oponerse sin que ello afecte la prestacion del servicio:

• Envio de comunicaciones comerciales y actualizaciones de producto
• Realizacion de encuestas de satisfaccion
• Analisis estadistico anonimizado para mejora continua

Para oponerse a las finalidades secundarias, envie un correo a contacto@exidis.com.mx con el asunto “Oposicion a finalidades secundarias”.

4. Transferencias de Datos Personales a Terceros

Sus datos podran ser transferidos a los siguientes terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestacion del servicio:

Fuera de los casos anteriores, Exidis no vende, cede ni comercializa sus datos a terceros.

5. Derechos ARCO y Revocacion del Consentimiento

De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer que datos tenemos sobre usted y para que los usamos.
• Rectificacion: solicitar la correccion de sus datos si son inexactos.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades que justificaron su obtencion.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades especificas.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Envie su solicitud por correo electronico a:

Su solicitud debe incluir: nombre completo, correo electronico registrado, descripcion del derecho que desea ejercer y documento que acredite su identidad. Exidis respondera en un plazo maximo de 20 dias habiles.

Si considera que su derecho a la proteccion de datos no ha sido debidamente atendido, puede acudir al INAI en www.inai.org.mx.

6. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

El Sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegacion y analizar el trafico. Consulte nuestra Politica de Cookies para conocer en detalle que cookies utilizamos y como gestionarlas.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Exidis se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos o de operacion. Las modificaciones seran publicadas en el Sitio indicando la fecha de ultima actualizacion.